WE ARE ALL SMILES Ø WE ARE ALL SMILES Ø WE ARE ALL SMILES Ø WE ARE ALL SMILES Ø
Pergunta que a gente responde!
Vocês enviam pra todo Brasil?
Siiim!
Como posso solicitar um orçamento?
Pode entrar em contato com a gente pelo nosso Whatsapp 51 997238966
O 1º atendimento é feito por um chatbot, nesse atendimento você irá receber os valores e esclarecer algumas dúvidas.
O 2º atendimento é feito pela nossa equipe, nesse atendimento vamos conversar com vocês para entendermos o desejo da turma e vamos enviar o orçamento completo para vocês.
Lembrando que nosso retorno pode levar alguns dias pois recebemos milhares de mensagens diárias.
Quais as formas de pagamento? Vocês parcelam?
Pix, depósito, transferência bancária ou boleto.
O pagamento pode ser feito em duas vezes: 50% do valor total para o pedido entrar em produção e o restante quando o pedido estiver pronto para o envio. O pedido é enviado após o pagamento total do pedido.
Lembrando que o pagamento é coletivo, ou seja, uma pessoa fica responsável por recolher o valor dos colegas e acertar com a empresa.
Qual prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a época do ano, mas em média leva 65/75 dias úteis, podendo sair antes ou depois. Consulte nosso time
Vocês fazem o design? Há um custo?
Fazemos sim e não há custo para isso!
Para sua turma ser encaminhada para o design é necessário aprovar o orçamento, e responder o briefing antes 😉
A DNY é uma gráfica?
Não. A DNY é uma fábrica com marca registrada e com confecção própria.
Todos nossos processos são internos, nada terceirizado, por isso temos um controle de qualidade tão grande.
Os produtos da DNY tem garantia?
Todos nossos produtos são de altíssima qualidade e o setor de revisão é rigoroso, no entanto se por ventura houver qualquer defeito de fabricação, devem ser comunicados até 7 dias após a entrega.
Não serviu meu uniforme, posso trocar?
Não é possível efetuar troca ou devolução de produto personalizado, pois não é possível revender ou reutilizar.
Meu pedido entrou em produção e não tive mais notícias, está tudo bem?
Siim, está tudo certo!
Entramos em contato somente quando o pedido estiver pronto ou se há alguma dúvida no decorrer do caminho. Mas não se preocupe, estamos aqui 🙂
